１．施設の介護職員等は、要介護・要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、高齢者の意思を尊重した心豊かな生活が送れるように、心と身体両面からの総合的なサービスを提供する。２．事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、サービスの提供に努めるものとする。３．サービスの提供にあたっては計画に基づき懇切丁寧を旨とし、利用者や家族にわかりやすく説明を行う。４．介護にあたっては、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行う。５．利用者又は他の利用者の生命又は身体に危険が及ぶ場合を除き、身体的拘束等、行動を制限する行為を行わない。

往診医師との連携により、終末期の利用者の受入れ実績があります。また、在宅酸素療法、胃ろう、自己導尿、自己注射が必要な利用者の受け入れの他、人工透析を実施中の利用者、膠原病やパーキンソン病を主疾患に持たれている利用者も受け入れております。