お客様（ご入居者）の意思及び人格を尊重し、常に入居者の立場に立った特定施設入居者生活介護及び介護予防特定施設入居者生活介護の提供に努めるとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市区町村及び地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、常に入居者のご家族様と連携を行い、交流の機会を確保するよう努めます。

お客様一人ひとりの個性や背景を尊重し、日々よりよいシニアライフを送っていただけるようにサポートします。そして、お客様の｢ずっと自分らしく生きたい｣という当然の欲求に応えるため｢楽しみ｣からライフスタイル全般まで、そのプログラムや環境をアレンジしながらプロデュースする全人的ケアを目指します。