１．施設の介護職員等は、要介護・要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、高齢者の意思を尊重した心豊かな生活が送れるように、心と身体両面からの総合的なサービスを提供する。２．事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、サービスの提供に努めるものとする。３．サービスの提供にあたっては計画に基づき懇切丁寧を旨とし、利用者や家族にわかりやすく説明を行う。４．介護にあたっては、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行う。５．利用者又は他の利用者の生命又は身体に危険が及ぶ場合を除き、身体的拘束等、行動を制限する行為を行わない。

かかりつけ医との連携により、癌末期等、終末期の方の受け入れを積極的に行っております。また、人工透析、人工肛門、胃ろう、在宅酸素、尿管カテーテル留置、ネブライザー吸入、鼻腔栄養が必要な方の受け入れ実績があります。機能訓練については、月曜～土曜の午前中一杯掛けて行う、集団リハビリ体操（棒体操や起立訓練のほか、脳賦活の為のゲームや発声練習等）と、午後から行う個別機能訓練（種々の工夫をした歩行練習中心）を実施しております。脳梗塞、脳卒中による入院や大腿部骨折等の入院手術後の利用者の方も早期に受入れ可能です。