入居者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。職員は、利用者が快適に生活できるように援助すると共に、心身の特性を踏まえて、能力に応じて自立した日常生活ができるよう、サービス計画を立て介護・援助致します。さらに、地域との結びつきを重視し、総合的なサービスの提供ができるよう努め、安定的かつ継続的な事業運営に努めます。

24時間の職員体制（日中は看護師も常駐）を取っている。（認知症・在宅酸素・寝たきり・胃ろう・バルーン・インスリン注射・ＩＶＨ・人口肛門・末期がん）等の方の対応可能。また、館内には各階に浴室（1階には機械浴）・食堂を配置して、上下の移動が負担にならないよう配慮しています。