理念や中期目標に添って質の高いサービスがその方にふさわしく提供できるよう制度化される前より実施しているものをソフト面のみ記載。　Ｈ6年創設時から抑制なしの介護を続けつなぎ服も廃止。摂食嚥下リハ口腔ケアを加藤武彦Drの指導で行う。体のチューブはずしへ取り組む。チューブ→経口へ。365日夕食までのデイケア開始。Ｈ8年介護予防として脳活性リハ・転倒予防教室開始。Ｈ12年パワーリハ導入。Ｈ13年介護予防・シルバーパーク開設。認知症外来（金子Dr）、相談会を毎月１回開催。Ｈ14年365日24時間街角の介護相談所開設。Ｈ16年癒しの庭（ヒーリングガーデン）開設。サテライトデイサービス（逆デイ）を入居者のために近くの民家で開設。おむつはずしを行いおむつ着用率を下げ、また車椅子よりおろす努力（杖歩行へ移行）につとめる。H19年より貯筋運動開始。「使って貯めよう筋肉貯筋」をテーマにして月2回普及活動を１Fの交流スペースで行う。（現在はカーサブランカイベントホールで地域向け住民に開催）