・施設の基本理念実践のためには、職員の接遇意識・接遇技術向上が最重点項目と考え、年間計画に基づいた職員教育・日々の意識付け・改善活動を行い、尊厳に配慮したサービスの提供を行っている。　・各種認知症リハビリ・認知症ケアの実践により、認知症の進行を緩やかにしたり、周辺症状をやわらげる取り組みに特に力を入れている。　・利用者の安全・安心感を確保するために、リスクマネジメントの取り組みを強化している。　・施設療養生活上の楽しみとして、バラエティ豊かな日々のレクリエーション・季節感あふれる毎月の行事を提供している。　・提供するサービスの質の確保・向上のために、苦情対応にあたっては重点課題として取り組んでいる。　・利用者の心身状態に応じて個浴等の各種入浴サービスを提供している。