長生会役員会からの意見を反映し（年度末に希望書の提出を行ってもらう）

年間支援計画の立案

職員を4グループに分け、小グループ制の導入し、入園者様にきめ細かいサービス提供の実施

利用者満足度調査を年一回実施　問題、課題点の共有化と改善の実施

ISO9000:2008の要求事項を弥栄福祉会の内容にそった形でサービス支援体制