看護師、介護士は２交代勤務の固定制。ケアの提供方法は受け持ち担当制で、退所まで1人の担当職員が、ケアプランも各階のケアマネジャーと共同で作成・評価を担当する。職種間の連携を密にして、「その人らしさ」を大切にし、利用者・ご家族の希望を出来るだけ現場でのケアに反映させることを重要視している。