・各ユニットにリーダー、サブリーダーを配置し、２４時間シートの作成など適切なアセスメントに基づく支援を行っている。

・家族、本人参加によるカンファレンスで、ニーズに応じた支援内容を検討し決定している。

・常に寄り添いと見守りの中で、一人ひとりの生活のペースを大切にしている。

・各専門委員会を設置し、月１回のケア会議や随時の委員会開催でサービスの質の向上に努めている。

・介護力向上委員会で、おむつゼロに取り組んでいる。