1.利用者一人一人の生活史、個性、人権を尊重し、その人らしさが継続されたケアを行います。2.高齢者の特徴（身体面・精神面・社会面）を理解し、その人の状態に適したケアを行います。3.利用者の持てる力を引き出せるケアを行います。4.利用者が安全に安心して生活ができる環境づくりを行います。5.利用者の気持ちに寄り添い「笑顔」を大切にした支援を行います。6.利用者家族との関係づくりを大切にともに歩んで行ける姿勢を実践します。