入居利用者の"暮らし"を支えるための、ユニットという小集団の"生活単位"を設定し、それに基づいて入居利用者の介護だけでなく、思い（ニーズやデマンド）を満たす生活をしていただくことを目指します。

24時間シート（リビングプラン、個別生活の計画書）・ユニットプラン（単位毎のコーディネイト計画書）を策定し、スタッフ間での入居者情報・意向などの情報共有を強化し、入居者の"思い""尊厳"を大切にしたケアを行います。