介護サービス計画に基づき、個々に見合ったサービスの提供を行うことに努めている。また、全介護職員の8割近くが「介護福祉士資格」を所有し、サービス提供にあたっては、その専門性向上を積極的に確保している。

職種間及び施設内外を有機的に連携させる職種を配置し、施設サービス提供体制の向上に、施設又は地域一体となって取り組んでいける体制を整えている。

リスク管理を行う職種を配置し、事故の防止・事故原因の検討に努めている。