「ご利用者主体優先」を基本とし、ご利用される居室をその方の家として位置づけしております。家庭的な雰囲気を大切にし、５つのユニットに分けて介護面・看護面でのサポートをしております。食事、レク、行事等はユニットごとに行っております。また、これまで以上のサービスの質の向上を目的とし平成１５年１０月からＩＳＯ９００１を導入しております。