懇切丁寧を旨とし、入所者又はその家族に対して、療養上必要な事項について理解しやすいように、助言又は説明を行うと共に、利用者の同意を得てサービスを行います。また、ご家族の負担金を極力抑える為、食費・居住費以外の自己負担金を徴収しません。