グループケアの推進と、サービス担当者会議(週１回開催)等により個別ニーズの把握やサービスの充実に向けて職種間及び利用者、利用者家族の共通理解を深め、マニュアルの追加作成等により確認や見直しを行いながら明るい職場で職員の創造力が発揮できるような環境作りに努めています。

 又、隔月発行する「広報わがの里」や、介護連絡票を毎月家族に発送し施設の取り組みの理解を深めている。