ご利用者様が主体ということを念頭に、意向を踏まえたサービス計画の作成と実施及び最期までご利用いただけるような体制作りに努めている。個別外出にも力を入れ、ご利用者様はもちろんご家族も一緒に楽しんでいただけるようにしている。また、月１回の所内研修の時間を設ける、外部の研修に１人１回は必ず参加するなど職員教育にも取り組んでいる。