利用者：ご家族様へ：個人の自主性を尊重し、家族のご意見も取り入れた「その人らしい」サービスも実践しています。又、相互理解と説明同意により納得のできるサービス提供を実践しています。

地域の皆さんへ：家庭との結びつきを重視するとともに、関係市町村、居宅介護事務所、地域の福祉・医療サービスとの連携に努めています。利用者と地域住民との交流も深め社会生活の向上をも目指します。