当施設では、ご利用者の意思及び人格を尊重し、明るく家庭的な雰囲気の中で、懇切丁寧を旨として、ご利用者とそのご家族に対して、療養上必要な事項についてわかり易く説明を行うとともに、同意を得て、サービスの提供を実施するように努めています。また、ご利用者の体調が急変するなど、緊急時には隣接の西の京病院が、２４時間いつどんな状況でも万全の体制で対応しますので、ご利用者はもちろんのこと、ご家族の皆様にも安心してご利用いただけます。