利用者の個別の想いを尊重しながら、基本生活を安心して送っていただけるように12～16名のグル-プごとに担当介護士を定めて、食事・排泄・入浴などの日中のケアを行っている。また、利用者のいきがいや想いを実現できるような個別にあわせた取り組みも行っている。（自立支援介護・看取り介護）