１．施設サービスの充実　(1)個別ケアプランの充実。(2)適切なケアマネジメントの実践。(3)個別・集団・短期集中リハビリテーションの充実(4)管理栄養士を中心とした多職種協働による栄養マネジメントの実践。(5)行事・クラブ活動・レクリエーションの充実。(6)入所者の健康管理体制の整備。(7)給食委託業者との連携による季節感あるおいしい食事の提供。　２．地域社会への開放と交流　(1)機関誌発行による広報活動の充実。(2)地域行事への参加及び招待。(3)ボランティアの育成と組織化。(4)福祉体験学習等の積極的受け入れ。４．防疫・衛生の管理　(1)施設内感染委員会の設置及び充実。(2)流行性感染症に対する対応強化。(3)全職員毎月検便の実施　５．リスクマネジメント　(1)事故防止委員会・身体拘束委員会の設置による検討と改善(2)苦情処理体制の強化。(3)身体拘束の禁止。