ご利用者が安心した生活が送れるよう、多職種協働のもとケアプランに基づきた質の高いサービス提供に努めています。季節感のある食事の提供、食堂やフロアにご利用者の書道や写真、お花等の装飾、外出等を含めた様々な行事等に工夫をこらして、ご利用者に潤いのある生活を送って頂けるよう努めています。また、各階に担当居室と氏名を明示した職員の顔写真を掲示し、苦情・ご意見・職員へのねぎらい・その他気付いた事等を投書してもらう投書箱を設置。寄せられた言葉については都度掲示を行い、ケアの改善や職員のモチベーションアップ等に役立ています。