入居者一人一人を尊重し、プライバシーに配慮した介護サービスの提供を目指している。入居前の生活が継続できるように、「24時間シート」に基づいた個別の生活のペースを大切にしている。また、入居後もご家族との関係が良好に保てるように、入居者とご家族と職員の三者が一体となった家庭的な雰囲気作りに努めている。