家庭的な雰囲気のもと、明るく楽しい生活が送れるよう「やさしい思いやりの心」を持って、常に利用者の立場に立ったサービスを提供する。また、安心・安全に努め、快適な生活環境の確保を図るとともに地域に開かれた施設となるため、次のことに重点をおき事業運営を推進する。

１利用者にとって安心、安全、快適な生活づくり　２職員にとって安心、安全、快適な職場環境づくり　３行政との連携と地域との共生　４健全で安定的・持続可能な財政基盤の確立