生活上の支援は勿論のこと、利用者の夢・希望を叶え、生きる喜びを感じて頂くために個別外出の機会を出来るだけ多く取れるように取り組んでいる。可能な範囲で身内の方にも参加頂き、楽しい時間を過ごして頂くように努力している。また、開かれた施設を目指しており、利用者のプライバシーに配慮しながら、地域の様々なボランティアや体験学習などを受け入れている。それらを通し、様々なご意見を頂戴し利用者へのより良いサービスへ反映出来るよう取り組んでいる。更に、生きている時と同様に、天に召された場合にどのようなお見送りを望んでいらっしゃるかについてご本人様の想いを主に、キーパーソンと面談形式で確認し、命を大切に出来る仕組みづくりに取り組んでいる。