1.グループユニットケアの導入。2.食事の適時・適温と複数献立の確立。3.PT・OTによる理学療法・作業療法の実施。4.身体状況に応じた入浴サービス。5.趣味・生きがいクラブの実施。6.身体拘束の廃止。7.褥瘡予防対策・感染症予防対策委員会の設置。8.在宅復帰に向けた居宅支援事業者との調整。9.プライバシーを尊重した介護。　10.認知症高齢者に配慮した施設。