利用者一人ひとりのニーズに応じ、本人及び家族さん参加を基本としたサービス担当者会議を行い、施設側の考えるサービス、本人及び家族さんが望まれているサービスを話し合いお互い確認した上でのサービスとしてケアを行なっています。また、塩竈という土地柄、すし屋さんなどに昼食を食べにいったりと希望外出の支援も積極的に行なっています。