利用者の身体的・精神的な特長を踏まえた個別対応を行うことで、利用者の希望や意志を尊重したケアを心がけています。また、日本の四季・行事を大切にし、イベントや苑庭での食事、慰問受け入れを積極的に行っています。施設食堂での現場調理など家庭的な生活感も大切にしています。