神奈川県で最初の全室個室ユニットケア介護老人保健施設です。ユニットケアの特色を生かし、以下のようなサービスを提供することを目標としております。

●利用者様の受ける介護は、個人の尊厳が充分に顧慮された・家庭にいるのと等しいかそれ以上の介護でなくてはなりません。そのためファイン新横浜では、利用者様の居室は全室個室制を採り、介護は先進的なユニット制により提供いたします。

●職員の提供するサービスは、利用者様にとって最適であることを念頭に提供いたします。家庭復帰・機能回復・機能保全・安全確保など、利用者様の利益が最終的に最も適切にされるようサービスいたします。

●職員はサービスの提供にあたり、利用者様に対し、心からなる敬意と誠意と温容を以って介護を行います。

●ユニット制に於いて提供されるサービスは、良質で平等なものでなくてはなりません。そのために積極的にユニット間およびユニット内で情報交換を行います。一方、ユニット間での業務改善競争は大いに奨励いたします。