「人生の先輩に感謝する心」「ともに働く仲間を慮る心」「自らが進んで物事に取り組む心」をサービス提供方針とし、これらを具体的に実践するための手段として、組織を構成するすべての係に自分達が属するチームの目指すべき方向性を示すアクション表を設定しました。又、ひとつひとつの戦略を構成する具体的な取り組みを変更、決定していくなかで自分達が属する係の弱点、業務の問題点を自らの思いから改善へとつなげる「自らが進んで物事に取り組む心」を刺激し、チームメンバー全員で「ともに働く仲間を慮る心」を持ちながら目標に向かって進んでいくことを目指しています。このことにより、入所者の皆様方の「幸せ」に向けたサービスを実現することをねらいとしています。