ご入居者の個々の特性に合った介護サービス計画に沿って介護を実施。介護・看護職の配置基準３０名に対し４０名を配置。常勤率は約９０％、常に職員が入居者の変化に対応出来るようにして、介護品質の向上を図っている。又、“何事も隠さない”を実践し、リスクマネジメントを重視すると共に風通しの良い運営を実施している。