入所者の意思及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立って介護保険施設サービスを提供するよう努める。

明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市区町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、保健医療サービス・福祉サービスの提供者との密接な連携に努める。