１　入居者のそれまでの生活や意思を尊重し、その人らしく穏やかに過ごせるよう個別のケアを行う。特に自然に恵まれた環境を最大限に活用し、入居者の日常生活の充実と自立支援を行う。

２　少人数単位でのケアを行うことにより、職員、入居者同士ともなじみの関係を築き、家庭に近い環境、居住空間を提供する。

３　入居者の状態が重度化している現状をふまえ、常に入居者の心身の状態を把握するよう努めるとともに医療との連携を強化する。また、入居者や家族の意向を尊重しながら、最期まで住み慣れたところで生活がおくれるようターミナルケアに取り組む。

４　家族の想いを受け止めながら、入居者の心身の状態について、連絡をとりあうなど、家族との緊密な連携を図ることにより、家族にとっても安心できる施設運営を行う。

５　サービスの提供にあたっては、行政、保健、医療、福祉サービス、地域との連携を図る。特に地域住民、ボランティア等とのかかわりを積極的にもちながら、地域に開かれた施設運営に努める。