介護の提供にあたっては入居者の心身の状況に応じ、自立支援と日常生活の充実に資するように、適切な技術をもって行わなければなければならない。施設は、１週間に２回以上、適切な方法により、入居者を入浴させ、または清拭しなければならない。入居者の心身の状況に応じ、適切な方法により、排泄の自立について必要な援助を行わなければならない。オムツを使用せざるを得ない入居者のオムツを適切に取り替えなければならない。入居者に対し、離床、着替え、整容その他日常生活上の世話を適切に行わなければならない。入居者の負担により、当該施設の従業者以外の者による介護の提供を受けさせてはならない。