1.利用者に対し、健全な環境の下で、社会福祉事業に関する熱意及び能力の有する職員による適切な施設サービスを提供する。

2.利用者の施設サービスの計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練・健康管理及び療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるようにする。

3.利用者の意志及び人格を尊重し、常にその者の立場に立ってサービスを提供するようにする。

4.明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村・居宅支援事業者・居宅サービス事業者、他の介護保険施設・その他の保険医療サービス又は福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努める。