「ミ・カサ」はそこを利用される「お客様」のためにあります。すなわち、「ミ・カサ」の中では「お客様」一人一人が「主役」となるよう、スタッフは「お客様」のためのアシスタントとして、さりげなく支え、調和しながら「お客様」に日々の暮らしを快適に過ごしていただける、そんな状況を実現してまいります。

スタッフは、「お客様」に「もてなし」の心をもって接し、また、ときには「家族」としてともに過ごす。そんな日常的な生活が生まれます。

また、スタッフは「お客様」の性格だけではなく介護度を含めた身体状況をその「お客様」の「個性」として認識し、きめの細かい対応に心がけることはもとより、年配者である「お客様」を人生の先輩として敬い、そこから学びとる気持ちを常にもち、高い専門性と意欲でとりくんでいきます。

「お客様」には、心を和ませる暖かな陽射しであふれた清潔で閑静かつゆったりとした生活環境で日々の生活を楽しんでいただきます。

そして、ユニットごとに特色をもったコミュニティを形成し、豊かな人間関係をはぐくむ、そうした生活のサポートを行う場となるよう鋭意努力してまいります。