ゲストを取り巻く環境や問題を十分理解して、ゲスト一人一人のニーズに応え、それぞれの人格を尊重した温かみのあるサービスを提供することを処遇の原点とします。ゲストやゲストの家族との人間関係を深めて、生活の場としてご満足の頂けるサービスの提供を実現してゆくものとします。