介護スタッフは、利用者様との人間関係を重視し常に話しかけ、声かけを行い、利用者様にとって頼りになる存在を目指しています。また、食事は栄養面に配慮し、利用者様の病状・嗜好を考慮したものとしています。また、献立については、あらかじめ作成し、利用者様にお知らせしておくこともサービスの一つと考えています。