事業所の生活相談員、看護職員、介護職員が要介護状態にある高齢者に対し、適切な介護を提供することを目的とし、要介護者の心身の特性を踏まえ、その者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練の援助を行う。また利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的精神的負担の軽減を図る。利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、目標を設定し、計画的かつ常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。また利用者の所在する関係機関との連携に努め、法令に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

・利用者、家族の希望や心身状況、環境状況に即したきめ細やかサービスの提供。

・栄養バランスの取れた、おいしい食事や手作りおやつの提供。

・地域ボランティアの方との交流の推進などによる地域に根づいた運営。