事業所は、要介護状態等の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活の世話及び機能訓練等の介護、その他の必要な援助を行う

事業所は、高齢者等が要介護状態等となっても地域社会の一員であることが再認識されるよう、商業地域に立地している条件を生かし、隣接する商業店舗との交流や近隣に所在する図書館等の利用ににより利用者の社会参加を援助します。