ご利用者様が、在宅で生活するために、社会との関わりを維持し、その人らしい「活力」を高めていただくこと。

本来の介護援助と

清潔で明るく爽やかな環境で安心して過ごしていただくこと。

また、スタッフをファミリーと思っていただけるようにご利用者様お一人お一人のお好みや、ニーズを理解し

働くスタッフ同士で共有すること。

そして、ご利用者様、ご家族様の苦情