1）介護保険法並びに関係各法令の趣旨及び内容に沿ったものとする。

2）利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

3）利用者または、その家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

4）適切な介護技術をもってサービスを提供する。

5）常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

サービス内容及び提供方法についてわかりやすく説明しながら、適切な介護技術をもってサービス提供にあたります。