1.利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

2.事業者自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

3.通所介護計画に基づき、利用者の機能訓練及び利用者が日常生活を営むことができるよう必要な援助を行う。

4.従業者は、サービスの提供にあたって懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいよう 　に説明を行う。

5.サービスの提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもって行う。

6.常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。特に、認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供ができる体制を整える。

「自己決定」と「自己実現」を大切に、意思の主張ができ、身近な選択肢を準備して「参加できる」居場所であるために、飲み物やご飯のお友等、複数準備して自由に選ぶことができます。複式メニューも検討中です。屋内完結型サービスではなく、調理・趣味活動・買い物・外出・季節感のある活動等、個々人の生活背景に応じた、暮らしの中でのリハビリを多数に取り入れ、ご利用者のニーズにより多くお応えできるよう日中の人員を配置し柔軟な対応を行っていく。毎月1回は個人の「したい」（夢）を叶える活動を取り入れていく。