1.要介護状態の利用者に可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

2.要支援状態の利用者に可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の支援及び機能訓練を行うことにより、要支援者の心身機能の回復を図り、もって要支援者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。

3.利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

4.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

5.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用時間をどのように過ごしたいのかを職員を一緒にスケジュールを立てることから始まりす。例えば「ぼーっとしたい時間」「マッサージをして欲しい」「入浴がしたい」など色々な項目を用意しご自分で決めてそれに沿って過ごして頂くことができます。個人のペースで過ごしていただくことを基本としています。