サービスの提供に当たっては、懇切丁寧にサービスを行うことを旨し、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいよう説明を行う。事業所の従業員は、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。サービス提供会議を通じて、利用者の心身の状況、他の保健医療サービス又は福祉サービスの利用状況等の把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

サービスの提供に当たっては、親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。事業所の従業者は、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。また、サービス担当者会議等を通じて利用者の心身の状況、その置かれている環境、他の保健医療サービス又は福祉サービスの利用状況の把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。