事業所で地域密着型通所介護（介護予防含む）の提供に当たる者（以下「従業者」という。）が要支援以上の状態にある高齢者に対し、適正な地域密着型通所介護及び介護予防通所介護を提供することを目的とし、地域密着型通所介護（介護予防含む）などの適用時間が終了した場合でも、希望に応じて介護サービスが受けられるとともに、要支援や要介護者等のそれぞれのニーズにあった地域密着型通所介護（介護予防含む）を提供することを方針とする。

各々の希望を尋ね、毎回、ご本人と共に了承を頂いたうえで提供。半年に一回程度、家族様へアンケートなど実施し、サービス提供の改善に努めている。