ご利用者の意思および人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ちながら、大阪市や他の保健医療サービスおよび福祉サービス提供者、地域との連携に努め、懇切丁寧なサービスの提供に努めます。また、常に介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供をおこないます。

若年性認知症と初期認知症に対応したケアを実施している。