・生活環境の構築にあたっては、各お客様の生活歴やこれまでの生活過程・スタイル・価値観を尊重し、お客様個々の生活ペースに合わせたサービスを提供する。

・地元に密着した事業者として、地域の皆様に信頼される事業運営を行う。

・事業者は利用者に対して、介護計画に基づき各種のサービスを提供します。

・事業者は利用者に対して、利用開始後の介護計画が作成されるまでの間、利用者がその状態と有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう適切な各種サービスを提供します。

・事業者はサービス提供に当たり、利用者または一緒に住んでいる他の利用者等の生命又は身体を保護するために緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束を行いません。

・事業者は、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努め、利用者の利用状況等を把握するようにします。