事業所の通所介護従事者は、要介護状態等の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消および心身機能の維持並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話および機能訓練等の介護、その他必要な援助を行う。

事業の実施にあたっては、区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

敢えてバリアフリーのない一般の住宅でのサービス提供や、急なお泊り対応や家庭的な食事の提供で、利用者が自宅で過ごす感覚で利用してもらえる空間を提供している。