(1)事業所は、要介護者等の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持・向上、並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話および機能訓練等の介護、その他必要な援助を行う。(2)サービスの提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とする。(3)事業の実施にあたっては、関係する市町村、地域包括支援センター、近隣の保健・医療・福祉サービス機関と密接な連携を保ち、総合的なサービスの提供に努める。(4)サービスの提供にあたっては、利用者及び家族等（以後「利用者等」という。）に対し、サービスの内容及び提供方法を分かりやすく説明する。

５　サービスの提供にあたっては、適切な介護技術をもって行うとともに、常にサービスの質の管理と評価を行う。

理事長は医師であり認知症サポート医であり、毎月一度ケアの助言等をおこなうカンファレンスを開催している。認知症ケアとして音楽療法、タクティールケア、回想法、アニマルセラピーの導入をしている。