（１）利用者の要介護状態の軽減、悪化防止または要介護状態の予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。（２）サービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。（３）通所介護計画に基づき、必要な援助を行う。（４）従業者は、懇切丁寧に接し、利用者等にサービスの提供方法等を、わかりやすく説明する。（５）介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。（６）利用者の状況を的確に把握し、希望に添って適切に対応する。（７）地域との連携を図り、総合的なサービスの提供に心から努める。

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